FAQ – Fechadura Digital Ideal Master (Sem Maçaneta)

1. O que é a Fechadura Digital Ideal Master sem maçaneta?

É uma fechadura digital inteligente desenvolvida para portas com puxador, dispensando o uso de chaves tradicionais e oferecendo mais segurança e praticidade no acesso.

2. Quais são as formas de abertura disponíveis?

A fechadura permite abertura por biometria (impressão digital), senha numérica, cartão/tag de proximidade e chave física de emergência.

3. É possível abrir a fechadura pelo celular?

Sim. O modelo conta com conectividade via aplicativo, permitindo abertura e gerenciamento das funções diretamente pelo smartphone.

4. Quantos usuários podem ser cadastrados?

É possível cadastrar até 99 usuários, entre digitais, senhas e cartões de acesso.

5. A fechadura ainda usa chave física?

Sim, a chave física é utilizada apenas como backup de emergência, em casos como falta total de energia das pilhas.

6. Ela é compatível com qualquer tipo de porta?

É compatível com portas de madeira ou alumínio, geralmente com espessura entre 35 mm e 55 mm, desde que possuam puxador.

7. A trava é automática?

Sim. Após o fechamento da porta, a fechadura realiza o travamento automático, garantindo mais segurança.

8. Qual é o tipo de alimentação da fechadura?

Funciona com pilhas alcalinas AAA, oferecendo autonomia média de 6 a 8 meses, dependendo da frequência de uso.

9. O que acontece quando a bateria está acabando?

A fechadura emite alertas de bateria fraca, permitindo a troca antes que a carga se esgote completamente.

10. É possível criar senhas temporárias?

Sim. É possível criar senhas temporárias, ideais para visitantes, prestadores de serviço ou aluguel por temporada.

11. A instalação é difícil?

A instalação é considerada simples para profissionais e pode ser feita por um instalador ou serralheiro especializado.

12. Pode ser instalada em áreas externas?

Pode ser instalada em portas externas desde que esteja protegida da chuva e do sol direto, aumentando sua durabilidade.

13. Ela é compatível com Alexa ou Google Home?

Este modelo não possui integração direta com assistentes virtuais, salvo o uso de acessórios ou hubs específicos.

14. Quantos cartões ou tags podem ser cadastrados?

É possível cadastrar até 99 cartões ou tags de proximidade.

15. Posso cadastrar várias senhas diferentes?

Sim. A fechadura permite o cadastro de múltiplas senhas, incluindo senhas permanentes e temporárias.

16. O que fazer se eu esquecer a senha principal?

A redefinição pode ser feita seguindo o procedimento descrito no manual do produto ou via aplicativo.

17. A fechadura pode ser aberta remotamente?

Dependendo da configuração e conectividade, é possível realizar a abertura pelo aplicativo dentro do alcance permitido.

18. O produto possui garantia?

Sim. A fechadura conta com garantia contra defeitos de fabricação, conforme política do fabricante.

19. Existe suporte técnico para o produto?

Sim. O produto conta com suporte técnico especializado para auxiliar na instalação e uso.

20. A Fechadura Digital Ideal Master é segura?

Sim. Ela oferece múltiplas camadas de segurança, como biometria, senhas criptografadas e travamento automático.