FAQ – Fechadura Digital Ideal Pro 7

1. O que é a Fechadura Digital Ideal Pro 7?

A Fechadura Digital Ideal Pro 7 é uma fechadura inteligente desenvolvida para oferecer mais segurança e praticidade, eliminando a necessidade do uso de chaves convencionais.

2. Quais são as formas de abertura disponíveis?

O modelo permite abertura por aplicativo no celular, impressão digital, senha numérica, cartão/tag RFID e chave física de emergência.

3. A fechadura pode ser controlada pelo celular?

Sim. A Ideal Pro 7 funciona por aplicativo compatível com Android e iOS, permitindo gerenciar acessos diretamente pelo smartphone.

4. Qual aplicativo é utilizado para o controle?

A fechadura utiliza o aplicativo Tuya, conhecido por sua interface simples e eficiente para controle de dispositivos inteligentes.

5. Quantos usuários podem ser cadastrados?

É possível cadastrar múltiplos usuários, incluindo impressões digitais, senhas e cartões, facilitando o controle de acesso para famílias ou empresas.

6. A fechadura funciona sem internet?

Sim. Os acessos por biometria, senha, cartão e chave funcionam normalmente mesmo sem conexão com a internet.

7. Como a fechadura é alimentada?

A alimentação é feita por 4 pilhas AAA.

8. Qual é a duração média das pilhas?

A duração estimada das pilhas é de até 8 meses, dependendo da frequência de uso.

9. O que acontece se as pilhas acabarem?

Mesmo sem bateria, a fechadura pode ser aberta utilizando a chave física de emergência que acompanha o produto.

10. É possível gerar senhas temporárias?

Sim. Pelo aplicativo, é possível criar senhas temporárias para visitantes, funcionários ou prestadores de serviço.

11. A maçaneta pode ser invertida?

Sim. A maçaneta é reversível, permitindo a instalação em portas com abertura para a direita ou para a esquerda.

12. Em quais tipos de portas a fechadura pode ser instalada?

A Ideal Pro 7 é compatível com portas de madeira, metal e outros materiais, desde que estejam dentro das medidas recomendadas.

13. O produto acompanha os itens para instalação?

Sim. O kit acompanha painéis interno e externo, miolo, cartões RFID, chaves mecânicas, parafusos e manual de instalação.

14. A fechadura pode ser instalada em áreas externas?

Não é recomendado instalar em locais totalmente expostos à chuva ou intempéries, para preservar a durabilidade do equipamento.

15. Ela possui integração com Alexa ou Google Assistente?

Não. Este modelo não possui integração com assistentes virtuais.

16. Quantos cartões RFID podem ser cadastrados?

A fechadura permite o cadastro de vários cartões de proximidade, facilitando o acesso de diferentes usuários.

17. Posso usar o aplicativo em mais de um celular?

Sim. É possível acessar e gerenciar a fechadura em mais de um dispositivo, desde que as permissões sejam configuradas corretamente.

18. Qual é o material da fechadura?

A estrutura da fechadura é fabricada em liga de alumínio, oferecendo resistência e maior durabilidade.

19. A fechadura depende da energia elétrica da residência?

Não. O funcionamento é totalmente independente da rede elétrica, pois utiliza pilhas.

20. O produto possui garantia e suporte?

Sim. A Fechadura Digital Ideal Pro 7 conta com garantia e suporte técnico para auxiliar após a compra.